규제 프로젝트의 PM이 어려운 이유
규제 대응 프로젝트는 일정만 맞추면 되는 일이 아닙니다. 문서, 승인, 테스트, 운영 이력, 사용자 정착까지 함께 봐야 합니다. 속도와 통제를 동시에 잡아야 하기 때문에 PM의 판단 기준이 특히 중요합니다.
PM이 반드시 잡아야 하는 기준
1. 문서와 구현을 따로 보지 않는다
문서화는 나중에 정리하는 산출물이 아니라 구현과 같이 움직여야 합니다.
2. 승인 흐름을 일정 항목으로 관리한다
승인 지연은 기능 개발 못지않게 일정에 큰 영향을 줍니다.
3. 예외 처리를 별도 범위로 둔다
정상 흐름만 정의하면 실제 오픈 후 바로 흔들립니다.
4. 운영 인수 조건을 초기에 합의한다
누가 운영하고 어떤 기준으로 인계받는지 늦게 정하면 구축 후 혼선이 생깁니다.
5. 규제 요구를 기능 목록으로 단순 번역하지 않는다
규제 요구는 대개 기록, 책임, 추적성, 증거 기준으로 해석돼야 합니다.
결론
규제와 운영이 공존하는 프로젝트의 PM은 일정 관리자에 그치면 안 됩니다. 실행 기준을 끝까지 유지하는 조정자 역할을 해야 프로젝트가 흔들리지 않습니다.